电子邮件有pop、smtp等国际通用邮件协议，它是国际认可的，是可以实现互通的。 一方面，电子邮件与即时通信产品对比，沟通的时效性并没有那么强。但也正是因为时效性稍弱，更易于把事情想清楚，表达明白，更适用于严肃讨论和正式沟通场景。

另一方面，电子邮件的信息是储存到邮件服务器的，而非本地保存。用户无论是用邮件客户端、手机、网页版界面都可以轻松找出历史记录并进行下一步操作，效率与便捷程度都很高。